美团教育野心再加码免费开放直播工具

发布日期： 2020-10-14 09:15:28 来源：北京商报

10月13日，美团教育及亲子业务部发布了最新的直播工具，帮助教育机构提升数字化经营能力。美团和大众点评平台上的教育机构可以免费无门槛地使用该工具，以实现线下私域流量的转化及线上潜在客户的培养。

具体来看，美团平台上合作的教育机构可以零门槛使用包括定制群二维码、直播话题、课件展示、优惠券等在内的八大功能，在直播频次和内容质量上表现优异的机构还会获得额外的平台曝光资源。

今年受到疫情影响，线下教培机构正在经历一场行业大洗牌。据美团教育相关数据显示，2020年全国教育培训机构平均新开店和关店比率是0.53∶1，意味着每1家新机构开业的同时就有2家机构关店。对于存活下来的培训机构而言，日子也并不好过。相关从业人员表示，依靠传统的营销推广方式已经无法高效地寻找到增量用户，即使找到潜在客户也存在销售线索难转化等痛点，教育机构的线上化与数字化转型迫在眉睫。

而直播正有望成为教育机构破局的切入点。据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的最新数据，我国网络直播用户规模截至今年6月已达5.62亿。随着用户注意力向网络直播的迁移，它也成为了教育机构挖掘潜在交易机会的新阵地。同时，通过直播试听了解教育机构内容及老师的质量，正在成为一批家庭消费者遴选教育培训机构的沟通新方式。

据美团教育及亲子业务部负责人张文月介绍，教育消费的特征是商品差异化程度较大、用户消费决策过程较长并且需要大量信息辅助决策，从这一点来看直播这一新形态比较契合教育消费的基本特征。

张文月强调：“较高的客单价以及教学质量的重要性使得人们在进行消费决策时极为谨慎。教育机构很少能够到店就实现转化，日常积累的私域流量也多数是浅层次触达却苦于更深度的转化。虽然国内教育市场的规模与日俱增，但教育机构的数量也正快速上升。在更激烈的竞争环境下，教育机构们需要找到合理的解决方案。”

值得一提的是，此次开放免费直播工具也是美团此前推出“春风行动”教育商户成长计划的重要一环。今年9月，美团推出“春风行动”教育商户成长计划，表示未来三年内帮助10万家中小教育机构实现线上数字化转型，该计划由新店推广计划、流量扶持计划、智慧经营计划和商户培训计划四部分组成。据悉，目前已经有大型教育培训机构通过美团提供的直播工具销售课程。英孚教育青少儿英语中国区总裁白皎宇就表示，今年暑期在美团直播平台上进行过90分钟直播活动，直播间带动线下校区卖出1626万元的课程。