如何将企业的公益心更好地连接用户,以有效、可持续的方式助力公益发展成为当下企业做公益的新突破口。
互联网的出现为企业公益提升注入了新的活水。2021年,腾讯推出“益企种花”计划,助力解决企业与用户协同中的公益痛点,由腾讯公益携手爱心企业、公益机构共建数字时代公益共同体。
据统计自2021年11月计划发布以来,已有近50家爱心企业加入并捐赠超1亿元,将支持乡村振兴、绿色环保碳中和等十多个公益方向让百万人因此受益。
2022年春节,“益企种花”联合李宁、丰巢、同程旅行、百胜中国等50家企业助力公益,发起“一块做好事,新年开门红”系列公益活动,邀请公众从做一件好事开始,逐渐变成中国人的新年俗。
随着公益风潮与社会文化进行深度融合,公益事业也将成为大众关注的一项重点,腾讯公益“益企种花”通过生态平台的搭建,不仅让企业、公益机构、大众三方共同高效参与公益行动,也在为公益行业本身探索一条可持续的未来发展路径。
吸引50家爱心企业捐赠超1亿
2021年,腾讯在“99公益日”的投入由往年的4亿元升级为10亿元。除6亿元用于支持“99公益日”外,余下4亿元将支持公益事业高质量发展。其中,1亿元用于企业和社会组织共建公益项目,为提供配捐资金,腾讯公益发起“益企种花”计划。
该计划由腾讯公益携手爱心企业、公益机构共建的数字时代公益共同体承载,以纯粹公益目的、良好公益信用为合作基石,以捐款、用户行为公益、联合传播等多元化合作形式,致力于共同的公益主张,通过互联网、低门槛方式邀请大众在日常生活中轻松助力公益。
2022年春节,“益企种花”联合李宁、丰巢、同程旅行、百胜中国等50家企业助力公益,发起“一块做好事,新年开门红”系列公益活动,邀请公众从做一件好事开始,逐渐变成中国人的新年俗。根据腾讯公益官方数据显示,截至1月29日,“益企种花”活动共获得了超过200万的步数捐赠。
同程旅行APP与中华社会救助基金会合作,推出购票“画一笔、捐一笔”活动,用户通过活动页面创作每一幅画作都将为“艺术改变乡村”公益项目获得1元公益金支持,帮助乡村“艺术变身”,助力乡村振兴。
李宁门店联合腾讯公益、中国妇女发展基金会推出“传递爱的火炬”捐步活动,每天2022步就能为“母亲邮包”公益项目、为困境妈妈送温暖,同时还能获得李宁公司与腾讯基金会分别提供的1元公益金。
百胜中国与中国扶贫基金会共同发起“和百胜中国一块送营养活动”,联合旗下品牌肯德基、必胜客、小肥羊、黄记煌号召用户参与。点餐小票扫一扫二维码就能参与捐步,为乡村孩子提供营养餐。同时百胜中国和腾讯基金会还将为用户的捐步行为向“捐一元”公益项目配捐,共同改善乡村孩子营养。
自2021年11月,“益企种花”计划发布后,如今已经吸引了50家爱心企业加入并捐赠超1亿元,在乡村振兴、绿色环保碳中和等十多个公益方向中,超百万人因此受益。
在腾讯看来,企业通过这样灵活温暖的方式和用户互动,在不同场景中轻松公益,唤醒公益意识,培养公益习惯。一方面让爱心企业和公益组织,从社会痛点的市场洞察开始,思考更创新、更可持续的解决之道,并将企业自身的商业场景与用户连接深度、长线致力相同的公益目标。
另一方面“益企种花”将把腾讯公益所积累的互联网公益产品、服务和平台能力开放给爱心企业,提供公益产品解决方案,为这个公益共同体提供数字化底层和社交化连接工具,不断降低公众参与公益的门槛,让更多用户成为企业的“公益粉”。
腾讯表示,企业与用户嫁接,在与公益机构打造的优质公益项目中释放用户的公益需求,在多元化的公益场景中,调动起用户积极参与公益的潜力,用户的每一次参与都由爱心企业、腾讯基金会进行配捐,增强用户对公益的信心和恒心,造就可持续性,最终形成公益生态闭环。
全民公益意识觉醒
“只有当善行可记录、可传播,用户才能获得源源不断的成就感,获得持续做公益的情感动力。”腾讯公益负责人曾表示,连接是互联网的特性,用连接解决社会需求成为互联网公益使命。
2018年“99公益日”,腾讯推出首个IP形象“小红花”后,不断升级和丰富公益场景,小红花不仅是善意的发现和一份公益账户的记录,也是不断助力爱心流转和接力的介质,让公益的门槛融入到每一位普通人的日常工作和生活场景中去。
2019年,集小红花行为在用户与好友间互动传播,用户向好友集小红花向多平台、多场景捐赠,带动好友行善,呈现更多好友的善言善举。
2021年,行为公益与小红花良性互动,捐款公益也并非唯一公益形式,走路、跑步、开会、看剧、答题等行为公益形式都能积累小红花,进一步降低行善门槛,增加公益趣味。
据腾讯公益统计,2021年全年,腾讯公益用户收集的小红花数量总和高达4.6亿朵,创下新高;而通过捐步做公益高达2.3亿人次,大大超过了通过捐款做公益的人次。
在“益企种花”项目中,腾讯公益与参与企业将步数起捐门槛降低至2022步,从10000步到2022步,这极大降低了行为公益捐步的门槛,更加方便公众参与公益,也让公众通过较为轻松的方式获得做公益后的满足。
2022年春节期间,腾讯公益将开放多场小红花活动。爱心网友在主题日捐款可得官方配捐;用户积累小红花,可以用小红花领取限量数字藏品或不同款式的虎年公益红包封面;参与行为公益和小红花人一起向苏炳添发起“高抬腿”挑战;参与“益企种花”计划与李宁等企业共建的公益活动,捐出自己的爱心步数,为公益项目筹得公益金。
“小红花”走红的背后,也是全民公益意识的觉醒,越来越多人正在亲力亲为地进行公益实践。根据近日中国社会科学院社会学研究所发布的《慈善蓝皮书:中国慈善发展报告(2021)》数据显示,2020年全国社会公益资源总量预测为4100亿元,较2019年增长18.85%。
值得注意的是,其中社会捐赠总量为1520亿元,彩票公益金总量为959.84亿元,志愿者服务贡献价值折现为1620亿元,分别较2019年增长10.14%、-15.80%和79.28%。
“益企种花”这样的公益模式正好契合了全民公益的发展趋势。“腾讯公益+爱心企业+公益机构+用户形成”共建公益共同体,将用户日常生活中的购物、运动、学习、外卖、出行、社区生活等与公益嫁接,形成多场景下的行为公益,让用户日常生活中随手做公益并获得小红花。
与此同时,腾讯公益为捐赠人提供公益进展反馈、小红花用户成长体系、公益实践活动,获得捐赠人服务支持,让单次行为公益逐渐转变为更深的认可和公益习惯,也在为公益行业本身探索一条可持续的未来发展路径。
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